ESPAI LGTBI
Girona · Gestió
Torna a la botiga

Botiga de l’Espai

Condicions de compra

Informació prèvia i condicions aplicables a les entrades i als productes comprats a la botiga de l’Espai.

Qui ven

  • Entitat: Comissió Unitària 28 de Juny de Girona (CU28J).
  • NIF: G55148704.
  • Domicili: Carrer del Torín, 8, baixos, 17001 Girona.
  • Contacte de compres i incidències: espailgtbi.gi@gmail.com.

Com es formalitza la compra

  1. Tries el producte, l’opció i la quantitat, i els afegeixes al carret.
  2. Revises els articles, el preu total i les dades de contacte, i pots tornar enrere per corregir errors.
  3. Acceptes aquestes condicions i prems el botó que indica l’import i l’obligació de pagament.
  4. Completes el pagament a la pàgina segura de SumUp.
  5. Quan SumUp confirma el cobrament, la comanda queda registrada i t’enviem una confirmació al correu facilitat.

El contracte es formalitza en català. Conservem la comanda, els articles, l’import i la versió d’aquestes condicions; si compres sense registre, rebràs un enllaç privat per consultar-la i també pots guardar el correu de confirmació.

Preus i pagament

Abans de pagar es mostra el preu total en euros, amb els impostos aplicables inclosos quan correspongui. El pagament es processa amb SumUp; l’Espai no rep ni conserva les dades completes de la targeta o d’Apple Pay.

Entrades i QR

Les entrades per a activitats amb una data o un període concret queden vinculades a la comanda i generen un QR després del pagament. El QR és personal i només es pot validar una vegada, llevat que la descripció de l’activitat indiqui una altra cosa.

D’acord amb l’excepció legal aplicable als serveis d’esbarjo amb data o període d’execució específics, aquestes entrades no tenen el dret general de desistiment de 14 dies. Això no afecta els drets en cas de cancel·lació, canvi substancial o error imputable a l’organització.

Marxandatge, lliurament i desistiment

Si no s’indica expressament enviament, el marxandatge es recull al lloc i dins el termini que apareguin a la fitxa del producte o a la confirmació. En compres de béns a distància, la persona consumidora disposa, amb les excepcions legals, de 14 dies naturals des que rep el producte per comunicar el desistiment.

Per exercir-lo, escriu a espailgtbi.gi@gmail.com indicant el número de comanda i una declaració inequívoca. No cal justificar la decisió. T’informarem de la devolució del producte i, si escau, dels costos directes de retorn abans de tramitar el reemborsament pel mateix mitjà de pagament, llevat que s’acordi una alternativa.

Cancel·lacions, incidències i devolucions

Si l’Espai cancel·la una activitat o no pot lliurar un producte pagat, podràs escollir, quan sigui possible, entre una alternativa equivalent o el reemborsament. Per a qualsevol incidència, escriu al correu de compres amb el número de comanda. Una devolució no es considera completada fins que SumUp la confirma; Apple Pay no exclou la possibilitat de reemborsament.

Dades personals i reclamacions

Tractem les dades necessàries per gestionar la comanda, el pagament, el lliurament, els QR, la facturació i les incidències. Consulta la informació de privacitat. Pots presentar una reclamació al correu de compres i, si ets una persona consumidora, acudir als organismes públics de consum competents.